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春运启幕,万家归巢,当千家万户围坐炉边共享团圆之时,有这样一群人,褪去一身烟火,奔赴万米云端,用细心、真心与坚守,温暖着每一段跨越山海的团圆路。
“有时候细心观察真的非常重要”
“有时候细心观察真的非常重要。”谈及坚守春运的难忘瞬间,景潇涵的话语朴实却有力量。如今,她正坚守着第九个新春,一步步迈向自己的第十个春运征程,用十年坚守,温暖无数旅客的回家路。
今年春运,登机口的人流中,她一眼注意到一位唇色发白的旅客。她主动上前引导入座,悄悄记下旅客的体貌与座位号,始终将这份牵挂放在心上。平飞后巡舱时,见这位旅客频频四处张望、神色局促,她立刻停下脚步轻声问询。原来,这是旅客第一次乘机,密闭的机舱、高空压耳的不适,再加上气流颠簸,让他满心恐惧、胸闷难耐。没有丝毫迟疑,景潇涵迅速为旅客调整座椅、打开通风口,递上一杯温热的水舒缓其情绪,又耐心讲解缓解压耳的小技巧,轻声安抚:“您别担心,我全程都在,有任何不舒服随时叫我。”飞行途中,她每隔一段时间就会主动上前查看,一遍遍问询需求、疏导情绪,用细致陪伴化解旅客的不安。
下机时,旅客特意找到景潇涵,眼里满是感激:“第一次坐飞机太紧张了,多亏了你,我才能安安稳稳落地。”望着旅客真挚的笑容,景潇涵心中的疲惫瞬间消散,被信任的满足感涌上心头。
“旅客的认可,就是我最大的荣誉。”她笑着说,而这份认可,也是她十年如一日坚守的最大动力。
“我从小就向往蓝天,我觉得热爱可以抵过所有辛苦”
被问及常年坚守春运是否疲惫,李瑛轻轻摇了摇头,眼底闪着光:“我从小就向往蓝天,我觉得热爱可以抵过所有辛苦。”怀揣着蓝天梦,她在民航一线坚守十二载,把对职业的赤诚,融进每一次平安起落,刻进每一段跨越山海的旅途,用专注与热爱,消解着所有奔波与劳累。




























