永辉超市(601933)01月30日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。
投资者：身为永辉的股东，对永辉某些工作人员的服务态度真心看不下去，拖了好几天的单子迟迟不捡货，回头还踢皮球说是快递小哥没拿走。在这投诉北京槐房万达永辉负责线上的工作人员失职推卸责任。另外想问下北京地区的线上业务还在正常运营吗？为什么三天前的单子还不给发出来？
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永辉超市董秘：抱歉给您带来不便，我们努力提升服务质量
投资者：董事长秘书的职责是什么，今天是2022年8月12日，是什么让您两个月零六天不回复投资者问题？
永辉超市董秘：感谢您的批评，我们努力改正。
投资者：董秘你好。我居住在长沙市雨花区。之前我经常通过永辉生活小程序采购生活物资。最近一个月，永辉生活上很多商品缺货，经常叶菜经常一份都没有。但我今天去了门店，发现商品大致齐全。永辉生活在线服务什么情况？
永辉超市董秘：抱歉给您带来不便。我们努力提高永辉生活的服务水平
投资者：尊敬的董秘您好，2022年12月我被电信诈骗，银行卡被盗刷2000元现金购买了永辉超市的购物卡一张。后来我拨打永辉超市客服电话请求退卡，客服承诺解决但该问题一直未解决。希望通过此渠道向您反映这个问题，公司的售后客服不能给予客户准确的解决问题的时间，会让客户内心焦急引发不满。同时，骗子通过钓鱼邮件的方式盗刷被害者银行卡购买永辉超市购物卡，贵司能否考虑采取技术手段加以制止，还望公司考量，谢谢。
永辉超市董秘：按您的描述案件涉及您的邮箱服务商、银行系统诸多部门，应多方协调解决。我们努力保证客户的安全
投资者：请问公司董秘，你们公司为什么在疫情之下，整体经济低迷的时候减持中百集团股权？明明都是困难的时期，还要低价减持，你们的目的是什么？难道不是在损害股东利益吗？
永辉超市董秘：我们按照企业自身的统筹安排投资的进出，“基于信息披露义务人自身发展需要”。谢谢您
投资者：尊敬的董秘，你好！贵司昨天推出了回购激励计划，后续是否会公布具体的业绩目标？如果经营业绩无法盈利的情况下，回购刺激股价上涨，是否是痴心妄想？？？
永辉超市董秘：后续会有具体安排，请关注后续公告，谢谢
投资者：公司是没有董秘吗，投资者互动居然是两个月之前的！请问，公司发布的以集中竞价方式进行股票回购计划，是认真严肃的吗？是对投资者负责吗？还能维护到中小投资者的利益？公司发布计划的次日集中竞价股价上涨，之后低位徘徊，尽管这几天大盘涨势喜人，但公司股价仍是织布机模式。为何回购计划不能有更多选项？
永辉超市董秘：我们按照回购计划严格执行。谢谢您的关注
投资者：麻烦请尽快卖给京东，越快越好，谢谢
永辉超市董秘：谢谢您的建议
投资者：董秘您好！重庆市巫建全新连锁超市拥有22家本土超市，经营良好，每天有二十多万的营业额，覆盖面广，由于受疫情影响，资金链断掉，现由政府部门接管招商引资，贵公司有拿下的打算吗
永辉超市董秘：谢谢您的建议
投资者：尊敬的吴秘，公司是否有应披露而未披露的事项？
永辉超市董秘：无，谢谢
投资者：您好，董秘。我是公司的长期投资者，公司内江万达永辉，本来经营业绩很不错，但是最近升级了摆放和装修，确实变得更宽敞明亮，但是摆放却有诸多不合理的地方，比如：生熟不能放在一起这是基本道理，但是公司摆放的熟食鸡脚和生鲜鸡腿，相隔不过1米，这种情况没有人愿意再去买熟食吧……公司的线上进步的很快，但是线下的体验感觉，华而不实，希望张董多多探店，亲身体会，优化体验……
永辉超市董秘：谢谢您的批评指正，我们努力改进
投资者：贵公司回购用的全体股民的钱，回购的股份又送给高管，请问这合理吗？股民的损失谁承担？请回购的股票全部注销。
永辉超市董秘：如果业绩不达标，会注销，谢谢您的关注
投资者：您好，董秘！永辉的熟食业务，我相信你们应该很清楚情况如何。我建议直接减少熟食业务，大力拓展预制菜……超市外面到处都是卖熟食的，他们和公司比起来卖的更用心，更专业，这一块公司缺乏竞争力！应该将有效率的，健康的预制菜，摆在更显眼的位置……从发达国家经验来看，预制菜会成为未来年轻人的厨房主流……
永辉超市董秘：谢谢您的建议，我们努力改进
投资者：请问董秘，您增持的股份亏损30个点，请问您有何打算？割肉还是补仓？二张现在移居澳洲了，还是在国内吗？
永辉超市董秘：我对公司有信心，坚定持有。两位张总是中国国籍，都在国内。谢谢
投资者：董秘你好，前段时间你这边在4块多有买公司股票，可后面公司股价又在持续下跌，目前只有3.5了，请问为何其他高管无行动？公司新任CEO年薪几百万为何一点动作都没有？且这一年来公司并未有大的转机，花这么多钱招这种CEO是否值得？和CEO是否有签署和业绩有关的协议？若是公司持续亏损但是CEO仍然拿这么多钱是否合适？
永辉超市董秘：抱歉股价下跌，我们努力改善经营业绩，谢谢您的关心
投资者：根据现在的国际形势，公司会在别的城市建立第二总部吗？
永辉超市董秘：谢谢您的建议
投资者：每次去永辉买东西，因为生鲜品种经常搞混，在生鲜区称好的东西，到了收银区却结不了帐。要重新去起点的生鲜区称重，很影响购物体验。建议在收银区增加一台条码称！
永辉超市董秘：谢谢您的建议，我们努力改进
投资者：所谓科技永辉，人效坪效上升、同店上升，毛利率上升，但二季度却继续深度亏损？科技永辉的必要性在哪？节省的费用又增加在别的地方？
永辉超市董秘：没有科技的提升，就没有现在1千亿，未来6千亿的营收规模，绝对是比较的。谢谢您的关注
投资者：请问吴秘，您的股票按照市价3.63有25%的亏损，您有何打算？有割肉或者加仓再次增持的计划吗？
永辉超市董秘：坚定持有，谢谢您的关注
投资者：董秘，你好！请问最新股东数量是多少？
永辉超市董秘：我们会在定期报告及时公布股东数，22-3-31是229,501，谢谢您
投资者：董秘你好！当下各大生鲜超市竞争压力巨大，各家超市都有独特的自主产品或者明星产品，比如山姆大叔的“瑞士卷”。所以我想亲问下永辉超市在超市的选品上的策略，会不会增加更多更独特的自有品牌来增强市场竞争力？
永辉超市董秘：我们会增加更多更独特的自有品牌来增强市场竞争力，谢谢您的建议
投资者：请问最新股东人数？？
永辉超市董秘：22-3-31是229,501，谢谢您
投资者：董秘你好，贵公司作为零售行业的头部企业，会经常出现因为产品不合格被处罚，这部分处罚资金和产品的损失是谁来承担？是产品厂家还是你们自己承担？
永辉超市董秘：产品不合格要追溯源头，哪个环节出问题，哪个环节承担，谢谢您的关注
投资者：请问董秘，张总4.07元减持套现了8个亿，您4.36元增持了30万元，现在股价3.66元，请问您有何感想？贵公司对您本人有经济以及精神补偿机制吗？
永辉超市董秘：我对公司有信心，坚定持有，谢谢您关心
投资者：董秘，7月15日半年度业绩预告发布，直接导致股价跌停，二季度公司大额亏损，但是在这之前网上流转一份调研报告，里面内容提到贵司二季度线上业务亏损2000万，线下亏损更多，基本与你们业绩预告的内容一致，里面的内容也提到公司今年的目标是盈亏平衡，你们管理层如何保证信息披露合规？你的工作是否存在失职？如果三季度业绩继续亏损，股价大概率跌破3元，张轩宁面对股票质押被强平压力，如何采取补救措施？
永辉超市董秘：您所提的研报数据也我们公告不符，请参照公司公告，谢谢您。
投资者：公司股价连续下跌，我个人账户最大回撤60%多，请问根据现行退市条件下公司是不是已经接近退市条件了呢？或者说能保证暂时不会触及退市条件的优势有哪些呢？
永辉超市董秘：抱歉股价下跌，我们没有接近退市条件，谢谢您的关注
投资者：董秘，你好！为什么留言不回？你每天去超市杀鱼了还是去搬货去了？最新股东数是多少？
永辉超市董秘：22-3-31是229,501，谢谢您
投资者：一直都在退市边缘来回试探；有没有想过拯救股价，盘子那么大，一点业绩都没有，有没有考虑过减少股本，股本减少个三分之一股价也不至于如此不堪入目
永辉超市董秘：公司已经有过注销股本的动作，谢谢您的建议
投资者：你好，近期股价暴跌是否有什么重大利空消息？
永辉超市董秘：公司无应披露未披露事项，谢谢您的关注
投资者：你好董秘，最近资本市场有一种说法。说永辉超市的业绩由红转绿再转黄。不知道你对这种说法怎么看
永辉超市董秘：我们唯有专心改善经营业绩
永辉超市2022三季报显示，公司主营收入709.07亿元，同比上升1.53%；归母净利润-8.87亿元，同比上升59.29%；扣非净利润-6.42亿元，同比上升64.86%；其中2022年第三季度，公司单季度主营收入221.75亿元，同比下降3.62%；单季度归母净利润-7.75亿元，同比上升29.25%；单季度扣非净利润-7.37亿元，同比上升18.44%；负债率84.22%，投资收益1.99亿元，财务费用11.6亿元，毛利率19.94%。
该股最近90天内共有11家机构给出评级，买入评级9家，增持评级2家；过去90天内机构目标均价为4.41。近3个月融资净流出2932.54万，融资余额减少；融券净流出108.74万，融券余额减少。根据近五年财报数据，证券之星估值分析工具显示，永辉超市（601933）行业内竞争力的护城河良好，盈利能力较差，营收成长性较差。财务可能有隐忧，须重点关注的财务指标包括：应收账款/利润率、应收账款/利润率近3年增幅、经营现金流/利润率。该股好公司指标0.5星，好价格指标1.5星，综合指标1星。（指标仅供参考，指标范围：0 ~ 5星，最高5星）
永辉超市（601933）主营业务：商品零售业连锁经营。
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